長時間網站呈現的內容都一樣

很多企業網站從一開始作好，就不曾更新過，試問誰會一而再、再而三的觀看同樣的網路資訊，如果Yahoo一個月才更新一次，相信現在的Yahoo不會成為台灣第一大的入口網站，所以企業網站亦然。當然在資料更新及維護需要花心思、時間及人力成本，但別忘了網站亦是你的行銷業務人員之一，而這個業務人員是24小時不斷地對你的客戶或訪客，訴說你企業中讓人有興趣的產品或技術，但你郤很容易忘了充實他，甚至提昇他對客戶的反應，在此同時，公司可能對現實的行銷業務人員已作過相當多次的教育訓練或是戰前分析說明。當然企業網站不需要像入口網站一樣作到每日更新，但每週或雙週更新一次，是必須的；除了可發布公司相關最新產品、生產、行銷．．．等資訊外，並可預告未來公司在產品、技術、製程、行銷．．．等計劃資訊，藉以提昇客戶對公司的信心度。而網站絕對要作到的一件事，就是這個行銷業務人員或是客服人員是有生命的，“它”會即時地銷售產品給予需要的客戶，或是提供客訴的反饋給遇到問題的客戶，所以網站中的客戶互動機制，就要其必要性了；例如郵件列表系統、留言板或客服系統等，當然不需樣樣功能都具備。但依照公司網站的定位，選擇適當的機制；同時又可即時處理客戶所提的意見或問題，這樣才可以服務好客戶，行銷好產品。